当遇到债务人欠钱不接电话且失联的情况，可采取以下法律途径解决问题，结合厦门地区实际情况及法律依据综合建议如下：

一、法律途径解决方案

1. 及时提起诉讼  

法律依据：根据《民事诉讼法》规定，即使债务人失联，债权人仍可向法院起诉。法院将通过公告送达方式通知债务人，若其缺席，法院可作出缺席判决，确保债权人的胜诉权。

管辖法院：一般选择被告户籍地、经常居住地或原告所在地（需证明原告为接受货币一方）的法院。

诉讼时效：通常为3年（自约定还款日起算），若未约定还款日，最长保护期不超过20年。

2. 申请支付令（督促程序）  

若债权债务关系明确，可向法院申请支付令，要求债务人限期还款。支付令生效后可直接申请强制执行，流程较普通诉讼更快捷。

3. 申请诉前财产保全  

为防止债务人转移财产，可在起诉前申请冻结其银行账户、房产等资产，确保后续执行有保障。需注意：保全后15日内必须正式起诉，否则保全失效。

4. 申请宣告债务人失踪  

若债务人失联满2年，债权人可向法院申请宣告其失踪，由其财产代管人从失踪人财产中偿还债务（依据《民法典》第42条）。

5. 强制执行生效判决  

胜诉后，债务人仍不履行，可申请法院通过网络查控系统查询其名下财产（如存款、车辆、房产等），并采取查封、拍卖等措施。

 二、具体操作步骤

1. 收集证据  

包括借条、转账记录、聊天记录、催款记录等，证明债务关系及催告事实。

2. 委托律师协助  

律师可协助起草律师函，通过正式法律文书施压（约20%的债务人会迫于压力还款）。

律师还可代理诉讼，处理立案、保全、执行等程序，节省时间成本。

3. 立案与审判  

向法院提交起诉状、证据材料，法院受理后公告送达（公告期一般为60日）。若债务人未应诉，法院将缺席判决。

4. 执行阶段  

判决生效后，申请法院强制执行。法院可通过全国法院执行系统查询债务人财产，包括跨省查控。

三、厦门地区注意事项

1. 调查公司风险提示  

厦门部分“调查公司”可能涉及手段（如跟踪、窃取隐私），建议优先通过合法途径解决，避免自身陷入法律风险。

2. 诉讼成本  

诉讼费：根据标的额按比例缴纳（如1万元以内50元，10万元以内按2.5%计算）。

律师费：厦门地区律师代理费一般为标的额的3%10%，可协商风险代理（部分费用在执行到位后支付）。

四、其他建议

1. 避免过激行为  

勿采用暴力催收、骚扰亲属等非法手段，否则可能承担刑事责任。

2. 关注时效中断  

每次催款（如短信、邮件）需保留记录，以中断诉讼时效，延长法律保护期。

3. 担保人责任  

若债务有担保人，可直接要求其承担连带还款责任。

失联债务问题需通过法律程序系统解决，核心在于及时起诉、保全财产、强制执行。厦门地区债权人可委托专业律师处理，确保程序合规且高效。若需进一步咨询，建议联系厦门调查找人公司热线获取帮助。